Livraison.

Nos conditions de livraison pour les professionnels : zones desservies, délais, frais et réception de votre commande.

France métropolitaine

Nous livrons partout en France métropolitaine. Corse, îles et zones difficiles d’accès sur devis.

Délais indicatifs

Communiqués en départ usine, à titre indicatif. Ils dépendent de la disponibilité des produits.

Frais sur devis

Participation forfaitaire ou franco de port, indiqués sur votre devis ou avant validation.

Zones de livraison

Nous livrons en France métropolitaine. Les livraisons vers la Corse, les îles et les zones difficiles d’accès font l’objet d’un devis spécifique. Il vous appartient de communiquer une adresse de livraison exacte et accessible.

Délais de livraison

Les délais sont indiqués en départ usine et à titre strictement indicatif. Ils dépendent de la disponibilité des produits ainsi que des délais de nos fournisseurs et transporteurs.

Un retard ou un dépassement de délai ne peut donner lieu à l’annulation de la commande, ni à des pénalités ou dommages et intérêts (voir nos conditions générales de vente, article 6).

Frais de livraison

Selon les produits et les quantités, les frais de livraison prennent la forme d’une participation forfaitaire ou d’un franco de port. Ils sont précisés sur votre devis ou avant la validation de votre commande.

Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer en cas de :

  • seconde présentation du transporteur ;
  • prise de rendez-vous spécifique ;
  • contraintes d’accès particulières ;
  • livraison nécessitant un camion avec hayon.

À la réception : vérifiez et faites vos réserves

Les risques sont transférés dès la remise au transporteur. À la livraison, vous devez contrôler la marchandise en présence du transporteur.

En cas d’avarie ou de manquant : notez des réserves précises et écrites sur le bon de livraison (voire refusez le colis), puis confirmez-les au transporteur par lettre recommandée dans les 3 jours ouvrables, en nous informant.

Sans ces réserves régulières, aucune réclamation ni retour au titre d’un dommage de transport ne pourra être accepté.

Retours

Les conditions de retour (accord écrit préalable, produits neufs et complets, produits sur mesure non repris) sont détaillées dans nos conditions générales de vente, article 9.

Une question sur votre livraison ? 03 67 10 69 60·contact@equipement-industriel.com